الخصوصية وسرية المعلومات
يضع صندوق دعم الشباب الفلسطيني سرية معلومات مستخدميه على رأس قائمة الأولويات ويتخذ كافة التدابير والاحتياطات اللازمة لضمان سرية الوثائق المقدمة والمعلومات المتعلقة بها.
يجب على زوار البوابة والمستفيدين من خدماتها الاطلاع المستمر على شروط ومبادئ الخصوصية وسرية المعلومات لمعرفة أية تحديثات تتم عليها، علماً بأن إدارة الصندوق غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط والمبادئ، ويعني استخدامك لخدماتنا اطلاعك وموافقتك على تلك الشروط والمبادئ وما يتم عليها من تعديلات مستمرة.
يتم التعامل بسرية مع بيانات المستفيد وكذلك الحركات المسجلة باسم حسابه على النظام، التي وافق المستفيد على اطلاع الصندوق عليها.
يتم ضمان سرية معلومات وبيانات المستفيد من خلال عدم السماح بالاطلاع عليها إلا من قبل الموظفين المختصين والمخولين الذين تقتضي طبيعة عملهم ذلك الاطلاع.
أمن المعلومات الشخصية
تم إعداد وثيقة الخصوصية وسرية المعلومات لمساعدة الزوار والمستفيد ين على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند زيارة موقع الصندوق وكيفية التعامل معها. تقوم إدارة الصندوق باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على المعلومات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما، ومن أهم التدابير المعمول بها لحماية معلومات الزائر الشخصية:
- استخدام نظام تسجيل الدخول الموحد الحكومي.
- يتمتع الموظفين العاملين في الصندوق بمجموعة من القيم التي توفر الطمأنينة للمستفيد، حيث يتحلى الموظفين بقدر كبير جداً من المسؤولية والحيادية والسرية وعدم انتهاك خصوصية المستفيدين. يتوجب على كل الموظفين العاملين في الصندوق التوقيع على وثيقة حماية السرية ويتحتم عليه تنفيذ بنودها.
- يمنح مستخدمي النظام الصلاحيات اللازمة ووفق المستويات الادارية التي تتيح لهم القيام بالدور المناط بهم فقط ويتم الدخول إلى النظام بحساب مخصص وبكلمة مرور خاصة بكل مستخدم من خلال نظام تسجيل الدخول الموحد. يسجل النظام بيانات كافة الحركات الخاصة بعمل المستفيد ين بما فيها الوقت ونوع الحركة وهوية المستفيد.
جمع المعلومات الشخصية
- بمجرد قيام المستفيد بتسجيل الدخول الى موقع الصندوق من خلال بوابة الدخول الموحد، يقوم الخادم الخاص بالبوابة بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستفيد وتاريخ ووقت الزيارة كما يتم جمع جميع البيانات الشخصية الموجودة في دائرة الشؤون المدنية بوزارة الداخلية وبينات عقود الطلاق والزواج في وزارة الأوقاف من خلال هوية المستفيد .
- تضع معظم المواقع الإلكترونية بمجرد أن تتم زيارتها ملفاً صغيراً على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز" (Cookies)، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، تقوم بعض المواقع التي تزورها بإيداعها على القرص الصلب في جهازك.
- في مراحل التقديم لطلبات القروض يتم استخدام البريد الالكتروني ورقم الهاتف الخلوي لتقديم خدماتها لك بشكل أفضل, بالإضافة الى امكانية ارسال تنبيهات ورسائل تهمك على بريدك الالكتروني او رقم الهاتف الخلوي. إنك مسئول بمفردك عن تمام وصحة وصدق البيانات التي ترسلها من خلال هذا الموقع.
حماية خصوصيتك
لكي نتمكن من مساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية فإننا نوصي بما يلي:
- الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى.
- لا تعط معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
- استخدم متصفح آمن عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستفيدة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث دائما.
- في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول مبادئ الخصوصية، يمكن التواصل مع إدارة الصندوق من خلال نموذج اتصل بنا أو من خلال نظام المراسلات في الخدمات التابعة للموقع .
- للحفاظ على بياناتك الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.
- هذه البوابة قد تحتوي على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقًا لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستفيد ة لدينا. ونحن غير مسئولين عن محتويات وطرق وخصوصيات هذه المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
